Hellenic Drones Academy

Κέντρο βοήθειας

Συχνές ερωτήσεις

Μαθήματα, εξετάσεις, επιτήρηση, πιστοποιητικά και πληρωμές — με απαντήσεις.

Μαθήματα & εγγραφή

Ποιο μάθημα χρειάζομαι;
Το A1/A3 είναι η βάση για κάθε χειριστή στην Ανοιχτή κατηγορία — πτήση μακριά από ανθρώπους ή πάνω από μεμονωμένα άτομα. Το A2 είναι πρόσθετο και χρειάζεται όταν πετάς κοντά σε ανθρώπους· προϋποθέτει το A1/A3. Τα STS-01/02 αφορούν την Ειδική κατηγορία.
Πώς αποκτώ πρόσβαση σε ένα μάθημα;
Από τη σελίδα Τα μαθήματά μου επίλεξε το μάθημα που θέλεις και ολοκλήρωσε την αγορά. Η πρόσβαση στη θεωρία και στην εξέταση ξεκλειδώνει αμέσως μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Πόσο κοστίζουν τα μαθήματα;
Το A1/A3 ξεκινά από 19€, το A2 από 24,99€ και η Ειδική Κατηγορία (STS) από 249€ (περιλαμβάνει πρακτική). Υπάρχουν και πακέτα που συνδυάζουν μαθήματα με έκπτωση. Δες τις τρέχουσες τιμές στον τιμοκατάλογο.
Πόσο χρόνο χρειάζομαι για να ολοκληρώσω ένα μάθημα;
Δεν υπάρχει προθεσμία — προχωράς με τον δικό σου ρυθμό και η πρόοδός σου αποθηκεύεται αυτόματα. Οι περισσότεροι ολοκληρώνουν το A1/A3 σε λίγες ώρες μελέτης.
Σε ποιες γλώσσες είναι το υλικό;
Όλο το υλικό — θεωρία, quiz και εξετάσεις — είναι διαθέσιμο στα Ελληνικά και στα Αγγλικά. Άλλαξε γλώσσα οποιαδήποτε στιγμή από τον διακόπτη ΕΛ/EN πάνω δεξιά.

Τελική εξέταση

Πώς λειτουργεί η τελική εξέταση;
Οι ερωτήσεις επιλέγονται τυχαία από τράπεζα ερωτήσεων, οπότε κάθε προσπάθεια είναι διαφορετική. Η εξέταση είναι χρονομετρημένη και υποβάλλεται αυτόματα μόλις τελειώσει ο χρόνος. Ο ακριβής αριθμός ερωτήσεων, το χρονικό όριο και η βάση επιτυχίας φαίνονται στην οθόνη πριν ξεκινήσεις.
Πόσες ερωτήσεις έχει και πόση ώρα διαρκεί;
Εξαρτάται από το μάθημα: το A1/A3 έχει 40 ερωτήσεις, το A2 30 και το STS 40. Ο χρόνος για κάθε τελική εξέταση είναι 60 λεπτά. Οι ερωτήσεις επιλέγονται τυχαία από μεγάλη τράπεζα, οπότε κάθε προσπάθεια είναι διαφορετική. Βάση επιτυχίας: 75%.
Τι γίνεται αν κοπεί το internet κατά την εξέταση;
Ο χρόνος μετράει στον server, οπότε μια σύντομη διακοπή δεν ακυρώνει την προσπάθεια. Επανασυνδέσου και συνέχισε από εκεί που ήσουν. Αν το πρόβλημα επιμείνει, επικοινώνησε μαζί μας από τη σελίδα Υποστήριξη.
Πόσες προσπάθειες έχω;
Ο αριθμός των διαθέσιμων προσπαθειών εμφανίζεται στην οθόνη της εξέτασης πριν την έναρξη. Αν τις εξαντλήσεις, επικοινώνησε με τον διαχειριστή μέσω της σελίδας Υποστήριξης για επιπλέον προσπάθεια ή επαναφορά του μαθήματος.
Τι σημαίνει «επιτηρούμενη εξέταση»;
Σε ορισμένα μαθήματα (π.χ. A2) η εξέταση επιτηρείται. Πριν την έναρξη περνάς έναν σύντομο έλεγχο: μικρόφωνο, κάμερα, κοινή χρήση ολόκληρης της οθόνης και φωτογραφία ταυτοποίησης. Κατά τη διάρκεια καταγράφονται η οθόνη και η κάμερά σου και ελέγχεται η ακεραιότητα της εξέτασης.
Τι χρειάζομαι για μια επιτηρούμενη εξέταση;
Υπολογιστή με κάμερα και μικρόφωνο, σταθερή σύνδεση, ήσυχο χώρο και την ταυτότητά σου. Πρέπει να μοιραστείς ολόκληρη την οθόνη — όχι μεμονωμένη καρτέλα ή παράθυρο. Μείνε στην καρτέλα της εξέτασης· η έξοδος από πλήρη οθόνη και οι αλλαγές καρτέλας καταγράφονται.

Πιστοποιητικά & έγκριση

Πότε παίρνω το πιστοποιητικό μου;
Σε μη επιτηρούμενες εξετάσεις το πιστοποιητικό εκδίδεται αυτόματα μόλις περάσεις. Σε επιτηρούμενες εξετάσεις η επιτυχία καταχωρείται ως «εκκρεμεί έγκριση»: ο διαχειριστής ελέγχει πρώτα την καταγραφή και μόνο μετά την έγκριση εκδίδεται το πιστοποιητικό και στέλνεται το email.
Πέρασα σε επιτηρούμενη εξέταση — γιατί δεν έχω ακόμη πιστοποιητικό;
Η προσπάθειά σου περιμένει έλεγχο από τον διαχειριστή. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί η αξία της πιστοποίησης. Μόλις εγκριθεί, θα λάβεις email με το πιστοποιητικό και τη ΒΕΒΑΙΩΣΗ, και θα εμφανιστούν στον Λογαριασμό σου.
Πού βρίσκω ξανά τα πιστοποιητικά μου;
Στη σελίδα Ο λογαριασμός μου — από εκεί κατεβάζεις σε PDF τόσο το πιστοποιητικό όσο και τη ΒΕΒΑΙΩΣΗ, όποτε τα χρειαστείς.
Το πιστοποιητικό αντικαθιστά την άδεια της ΥΠΑ;
Όχι. Το πιστοποιητικό αποδεικνύει την ολοκλήρωση της εκπαίδευσης και της εξέτασης. Για να πετάξεις νόμιμα πρέπει επίσης να εγγραφείς ως εκμεταλλευόμενος και να λάβεις την άδεια χειριστή από την ΥΠΑ — όλα τα επίσημα έγγραφα και βήματα υπάρχουν στους Χρήσιμους πόρους.

Λογαριασμός & πληρωμές

Ξέχασα τον κωδικό μου.
Χρησιμοποίησε τη φόρμα επαναφοράς κωδικού. Θα λάβεις email με σύνδεσμο μιας χρήσης που ισχύει για 60 λεπτά.
Ποιοι τρόποι πληρωμής υποστηρίζονται;
Οι πληρωμές γίνονται με κάρτα, μέσω ασφαλούς σελίδας Stripe. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ στοιχεία κάρτας στους διακομιστές μας. Το ιστορικό αγορών σου είναι στον Λογαριασμό σου.
Δεν έχω ελληνικό ΑΦΜ — μπορώ να πιστοποιηθώ;
Ναι. Μπορείς να παρακολουθήσεις τα μαθήματα και να δώσεις κανονικά εξετάσεις. Η αίτηση άδειας στην ΥΠΑ όμως γίνεται μέσω πλατφόρμας που ανοίγει μόνο με κωδικούς Taxisnet. Γι' αυτό προσφέρουμε υπηρεσία όπου υποβάλλουμε εμείς την αίτηση για λογαριασμό σου.
Τι είναι το παράβολο διαχείρισης των 30€;
Είναι η υπηρεσία με την οποία υποβάλλουμε εμείς την αίτηση άδειας στην ΥΠΑ για σπουδαστές χωρίς ελληνικό ΑΦΜ. Συμπληρώνεις μια σύντομη φόρμα (προσυμπληρωμένη από τον λογαριασμό σου), υπογράφεις ψηφιακά και η ομάδα μας αναλαμβάνει την κατάθεση. Μία αγορά = μία αίτηση — μπορείς να την αγοράσεις ξανά όποτε χρειαστεί.
Μπορώ να πάρω τιμολόγιο;
Ναι. Κατά την πληρωμή μπορείς να συμπληρώσεις ΑΦΜ και στοιχεία τιμολόγησης. Το τιμολόγιο αποστέλλεται αυτόματα με email μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Γιατί μου ζητάτε πατρώνυμο και αριθμό ταυτότητας;
Χρειάζονται μόνο για την έκδοση της ΒΕΒΑΙΩΣΗΣ, η οποία αναγράφει τα επίσημα στοιχεία σου. Μπορείς να τα συμπληρώσεις ή να τα διορθώσεις οποιαδήποτε στιγμή από τον Λογαριασμό σου.

Πρακτική εκπαίδευση

Πόσο διαρκεί η πρακτική εκπαίδευση;
Δεν υπάρχει προκαθορισμένος αριθμός ωρών. Ο εκπαιδευτής αποφασίζει πότε ολοκληρώνεται η εκπαίδευση, με κριτήριο το πότε μπορείς να χειρίζεσαι το ΣμηΕΑ με ασφάλεια και αυτοπεποίθηση μόνος/η σου. Κάποιοι χρειάζονται μία συνεδρία, άλλοι περισσότερες — και είναι απολύτως φυσιολογικό. Στόχος είναι η επάρκεια, όχι το χρονόμετρο.
Πώς κλείνεται το ραντεβού;
Μετά την αγορά, δηλώνεις τη διαθεσιμότητά σου από τη σελίδα Πρακτική εκπαίδευση και η ομάδα μας επικοινωνεί μαζί σου για να οριστεί ημερομηνία, ώρα, εκπαιδευτής και τοποθεσία. Θα λάβεις email με όλες τις λεπτομέρειες.
Τι γίνεται αν χρειαστώ παραπάνω χρόνο;
Δεν υπάρχει πρόβλημα. Η πρακτική δεν είναι εξέταση με βαθμό — είναι εκπαίδευση. Αν ο εκπαιδευτής κρίνει ότι χρειάζεσαι επιπλέον χρόνο για να πετάς με ασφάλεια, θα το συζητήσετε και θα οριστεί συνέχεια.
Χρειάζομαι δικό μου drone;
Όχι — ο εξοπλισμός παρέχεται από τη σχολή. Αν έχεις δικό σου ΣμηΕΑ και θέλεις να εκπαιδευτείς σε αυτό, ενημέρωσέ μας εκ των προτέρων.

Ανανέωση (Refresher)

Πόσο ισχύει το πιστοποιητικό μου;
Το πιστοποιητικό επάρκειας χειριστή ΣμηΕΑ ισχύει για 5 έτη από την ημερομηνία της εξέτασης. Πριν λήξει, χρειάζεται ανανέωση για να συνεχίσεις να πετάς νόμιμα.
Τι είναι το πρόγραμμα ανανέωσης (refresher);
Είναι μια συνοπτική επανάληψη της ύλης για όσους έχουν ΗΔΗ πιστοποιητικό και θέλουν να το ανανεώσουν — δεν είναι αρχική πιστοποίηση. Περιλαμβάνει θεωρία, quiz και τελική εξέταση χωρίς επιτήρηση, και εκδίδει ΒΕΒΑΙΩΣΗ με ένδειξη REFRESHER.
Μπορώ να κάνω refresher αν πιστοποιήθηκα σε άλλη σχολή;
Ναι. Δεν έχει σημασία από ποια σχολή πήρες το αρχικό σου πιστοποιητικό. Αρκεί να είσαι ήδη κάτοχος πιστοποιητικού για την αντίστοιχη κατηγορία.
Ποια refresher προγράμματα προσφέρετε;
Προσφέρουμε ανανέωση για A1/A3, A2, STS-01, STS-02 και ένα συνδυαστικό STS-01 & STS-02. Δες τα όλα στον τιμοκατάλογο.
Η εξέταση ανανέωσης είναι επιτηρούμενη;
Όχι. Οι εξετάσεις ανανέωσης γίνονται χωρίς κάμερα ή καταγραφή οθόνης, και η ΒΕΒΑΙΩΣΗ εκδίδεται αυτόματα μόλις περάσεις.

Ειδική Κατηγορία (STS)

Τι είναι τα STS-01 και STS-02;
Είναι τα δύο τυποποιημένα σενάρια της Ειδικής Κατηγορίας. Το STS-01 αφορά πτήση εντός οπτικής επαφής (VLOS) πάνω από ελεγχόμενη επίγεια περιοχή σε κατοικημένο περιβάλλον, με ΣμηΕΑ κλάσης C5. Το STS-02 αφορά πτήση εκτός οπτικής επαφής (BVLOS) με παρατηρητές εναέριου χώρου σε αραιοκατοικημένο περιβάλλον, με ΣμηΕΑ κλάσης C6.
Χρειάζομαι πρακτική εκπαίδευση για το STS;
Ναι. Εκτός από τη θεωρία και την επιτηρούμενη εξέταση, το STS απαιτεί πρακτική αξιολόγηση δεξιοτήτων με εκπαιδευτή. Η ομάδα μας επικοινωνεί μαζί σου για να κλείσετε ραντεβού μετά την αγορά.
Τι έγγραφα παίρνω όταν ολοκληρώσω το STS;
Λαμβάνεις με email τέσσερα έγγραφα: το πιστοποιητικό θεωρητικής εξέτασης, τη βεβαίωση ολοκλήρωσης πρακτικής, το επίσημο έντυπο αξιολόγησης πρακτικών δεξιοτήτων της ΥΠΑ, και τις οδηγίες υποβολής.
Χρειάζομαι A1/A3 πριν το STS;
Η Ειδική Κατηγορία είναι ξεχωριστό πλαίσιο από την Ανοιχτή. Συνιστούμε ωστόσο να έχεις πρώτα το A1/A3, γιατί καλύπτει τις βασικές γνώσεις (κανονισμοί, εναέριος χώρος, ανθρώπινος παράγοντας) πάνω στις οποίες χτίζει το STS.

Δεν βρήκες απάντηση;

Στείλε μας μήνυμα και θα σου απαντήσουμε με email.

Επικοινωνία